Nacionalni pozivni centar za žrtve kaznenih djela i prekršaja osnovan je 2013. godine kao projekt Udruge za podršku žrtvama i svjedocima nastao u suradnji s Ministarstvom pravosuđa i uprave i Programom Ujedinjenih naroda za razvoj (UNDP) čime je Republika Hrvatska postala peta europska zemlja koja je uvela besplatan europski standardizirani broj za pružanje podrške žrtvama i svjedocima – 116 006. Više informacija o Udruzi možeš pronaći na Facebook-u.
Djelokrug Nacionalnog pozivnog centra za žrtve kaznenih djela i prekršaja obuhvaća:
- informiranje o žrtava i svjedoka kaznenih djela i prekršaja o njihovim pravima
- pružanje emocionalne podrške
- upućivanje na relevantne organizacije civilnog društva i institucije
- pružanje različitih praktičnih informacija
- pomoć pri ispunjavanju obrasca zahtjeva novčane naknade
Od dana 25. studenog 2020. godine, kao dio sustava prevencije nasilja i zaštite žrtava rodno uvjetovanog nasilja, u sklopu projekta „Zaustavimo nasilje nad ženama i nasilje u obitelji – Za nasilje nema opravdanja“ čiji je nositelj Ministarstvo rada, mirovinskoga sustava, obitelji i socijalne politike, a koji je financiran sredstvima Europskog socijalnog fonda, linija Nacionalnog pozivnog centra za žrtve kaznenih djela i prekršaja postala je 24-satna linija za pomoć i podršku žrtvama rodno uvjetovanog nasilja.
Linija Nacionalnog pozivnog centra je besplatna i anonimna, a pozivateljima i pozivateljicama iz područja cijele Republike Hrvatske dostupna je na hrvatskom i engleskom jeziku. Radno vrijeme linije je 24 sata na dan svakim danom, uključujući vikende, praznike i blagdane.
